Données personnelles

Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est LA RENAISSANCE S.à r.l. (enseigne ANKORA), 16, avenue Pasteur, L-2310 Luxembourg. Pour toute question relative à vos données : contact@ankora.lu.

Le questionnaire

Les quatre questions du questionnaire ne collectent aucune donnée personnelle : ni nom, ni adresse, ni courriel, ni adresse IP conservée. Les réponses sont exploitées de manière agrégée, pour ajuster les prestations et les tarifs. Elles ne permettent pas d'identifier la personne qui a répondu.

La demande d'appel découverte

Si vous demandez un appel découverte, les informations suivantes sont collectées : nom, téléphone, courriel, commune, nature et taille de l'espace concerné, langue souhaitée, disponibilités et, le cas échéant, le commentaire que vous rédigez.

• Finalité : vous recontacter, préparer l'appel et, si vous le souhaitez, établir un devis.
• Base légale : votre consentement, recueilli par la case à cocher, et l'exécution de mesures précontractuelles.
• Durée de conservation : douze mois sans suite donnée ; en cas de mission, la durée légale de conservation des pièces comptables.
• Destinataires : ANKORA uniquement. Aucune revente, aucune transmission commerciale.

Sous-traitants techniques

Hébergement du site et de la messagerie : Infomaniak Network SA (Suisse). Les données ne sont pas transférées hors de l'Espace économique européen, la Suisse bénéficiant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en écrivant à contact@ankora.lu. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15, boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux.

Traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Seuls des dispositifs strictement nécessaires à son fonctionnement peuvent être utilisés.

Confidentialité des missions

Dans le cadre d'une mission, les dossiers sont identifiés par une référence, sans nom ni photographie. Aucune image de votre domicile n'est publiée sans votre autorisation écrite préalable et spécifique.

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